Soporte técnico

En INVpack dedicamos gran parte de nuestros recursos a desarrollar un contacto directo y personalizado con todos nuestros clientes.

 “Quien compra máquinas INVpack pasa a formar parte de la empresa”.

Estamos del lado del cliente, desde el diseño de la línea de envasado durante la gestión del proyecto y desde la instalación hasta el mantenimiento. INVpack cuenta con todos los componentes necesarios para mantener la eficiencia de la máquina, siendo el factor humano el más importante de ellos.

En INVpack garantizamos el servicio postventa durante todo el ciclo de vida de la máquina. Para ello cuentan con la asistencia de nuestros especialistas que asesoran sobre el uso más adecuado de la máquina y sobre cómo realizar las acciones relacionadas con su mantenimiento preventivo o correctivo en cualquier país del mundo.

Garantizamos servicios de contacto telefónico, e-mail, remoto y / o presencial en varios idiomas con personal calificado tanto en el apartado mecánico como en el electrónico. Ellos guiarán al cliente “paso a paso” en caso de cualquier dificultad.