Support technique

Chez INVpack, nous consacrons une grande partie de nos ressources à développer un contact personnalisé et direct avec tous nos clients.

« Ceux qui achètent des machines INVpack font partie de l’entreprise ».

Nous sommes aux côtés du client, de la conception de la ligne de conditionnement à la gestion de projet et de l’installation à la maintenance. INVpack possède tous les composants nécessaires pour maintenir l’efficacité de la machine, le facteur humain étant le plus important d’entre eux.

Chez INVpack, nous garantissons un service après-vente pendant tout le cycle de vie de la machine. Ceci est assisté par nos spécialistes qui conseillent sur l’utilisation la plus appropriée de la machine et sur la manière d’effectuer les actions liées à sa maintenance préventive ou corrective dans n’importe quel pays du monde.

Nous garantissons des services de contact par téléphone, e-mail, à distance et/ou en face à face dans différentes langues avec un personnel qualifié tant dans les sections mécaniques qu’électroniques. Ils guideront le client « pas à pas » en cas de difficulté.